Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el sitio web rurasecurity.mx (en adelante, "el Sitio"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice el Sitio.

El simple acceso al Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos.

2. Descripción del Sitio y los Servicios

RURA Security es una empresa de instalación de sistemas de seguridad electrónica que opera en la Ciudad de México y Zona Metropolitana. El Sitio tiene como finalidad:

• Informar sobre los servicios de instalación de cámaras CCTV, alarmas, videovigilancia y redes.
• Mostrar el catálogo de paquetes disponibles y sus precios orientativos.
• Recibir solicitudes de contacto para agendar visitas de evaluación gratuitas.
• Publicar contenido informativo (blog) relacionado con seguridad electrónica.

3. Uso Permitido del Sitio

Al utilizar el Sitio, usted se compromete a:

• Utilizar el Sitio únicamente con fines lícitos y de acuerdo con la legislación mexicana vigente.
• No realizar acciones que puedan dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el Sitio.
• No intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas o bases de datos asociados al Sitio.
• No utilizar el Sitio para transmitir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros.
• Proporcionar información veraz y actualizada al utilizar el formulario de contacto.

4. Formulario de Contacto

El formulario de contacto está diseñado exclusivamente para recibir solicitudes de cotización y visitas de evaluación. Al enviarlo:

• Usted declara que la información proporcionada es veraz y le pertenece.
• Autoriza a RURA Security a contactarle a través de los medios proporcionados (teléfono, WhatsApp, correo electrónico) con el propósito de atender su solicitud.
• Acepta el tratamiento de sus datos conforme al Aviso de Privacidad de RURA Security.

El envío del formulario no genera ningún compromiso contractual ni obliga a ninguna de las partes. La relación contractual formal se establece únicamente mediante la firma del Contrato de Prestación de Servicios, previa emisión y aceptación de cotización.

5. Cotizaciones y Precios

• Las cotizaciones emitidas por RURA Security tienen una validez de 15 días naturales a partir de su fecha de emisión.
• Transcurrido dicho plazo sin aceptación formal, la cotización expira y los precios quedan sujetos a cambio.
• Los precios cotizados incluyen IVA (16%) salvo indicación expresa en contrario.
• Los precios publicados en el Sitio son orientativos y pueden diferir de la cotización definitiva.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio —incluyendo textos, imágenes, logotipos, videos, gráficos, diseño y código fuente— es propiedad de RURA Security o de sus respectivos titulares, y está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor y demás normativa de propiedad intelectual aplicable en México.

Queda prohibido, sin autorización previa y por escrito de RURA Security:

• Reproducir, distribuir, modificar o comercializar cualquier contenido del Sitio.
• Utilizar el nombre, logotipo o marcas de RURA Security para fines distintos al referencial.
• Realizar scraping automatizado del Sitio o extraer datos masivamente.

La única excepción es el uso personal y no comercial de los artículos del Blog, siempre que se cite la fuente (rurasecurity.mx) de forma expresa.

7. Garantía de los Servicios

La garantía de instalación cubre únicamente el trabajo de instalación ejecutado por RURA Security, no el equipo de terceros. Las condiciones específicas se establecen en el Certificado de Garantía emitido al momento de la entrega del proyecto.

De forma general:

• La garantía de mano de obra es de 12 meses a partir del acta de entrega.
• No cubre: daños físicos por mal uso, intervención de terceros no autorizados, sobretensiones eléctricas, actos de la naturaleza o robo del equipo.

8. Limitación de Responsabilidad

RURA Security no será responsable por:

• Daños directos o indirectos derivados de la imposibilidad temporal de acceder al Sitio.
• Errores u omisiones en el contenido del Sitio.
• Pérdida de datos resultante de eventos fuera de su control.
• Decisiones tomadas basándose exclusivamente en la información del Sitio, sin haber recibido cotización formal.
• Contenido de sitios web de terceros a los que el Sitio pueda enlazar.

9. Disponibilidad del Sitio

RURA Security se esfuerza por mantener el Sitio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad del 100%. El Sitio puede experimentar interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera del control de RURA Security (fallas de infraestructura, fuerza mayor, etc.).

10. Modificaciones a los Términos

RURA Security se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta misma página. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

11. Política de Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por el Aviso de Privacidad de RURA Security, disponible en: rurasecurity.mx/privacidad

Dicho aviso es parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, en particular:

• Código Civil Federal
• Código de Comercio
• Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO)
• Ley Federal del Derecho de Autor
• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales Civiles competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios.

13. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos relacionados con estos Términos:

• Correo: contacto@rurasecurity.mx
• Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. (Hora del Centro de México)